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ご注文は年中無休24時間受け付けております。
下記の営業時間でございましたらお電話でのご注文もお受けいたします。
■営業時間: 10:00〜17:00
■定休日: 日曜日
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お支払い方法は各種クレジットカード、代金引換からお選び下さい。
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いのみとなっております。
[ お支払総額 = 商品代金合計+送料 ]
振込先 : 三菱東京UFJ銀行五反田支店普通0041189セイテン(カ
※ポイントをご利用の場合等、勢天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。ご了承ください。
振込金額 = 商品代金合計+送料+クール料
業者: ヤマト運輸、佐川急便
お支払い総額 = 商品代金合計+送料+代引手数料(下の表をご参照ください)
勢天サイトより本物ラーメンサイトへの移行にあたり、これまでのポイント制度につきましては廃止とさせていただきます。 現在お持ちの勢天ポイントにつきましては現在使用可能ですが、2011年中に終了させていだく予定でございます。 終了の期日等が決まりましたら当ホームページ上及びメールマガジンにて事前にお伝えさせていただきます。 何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
会員である限り、ポイントに有効期限は存在しませんが、アカウントを失ってしまった場合(退会やログイン情報をなくした、など)はそれまで累積していたポイントはすべて失われます。アカウント情報の取り扱いには十分にご配慮ください。また当社が著しく不適当であると認めた場合に限り、アカウントを停止することもありえます。その際にもポイントはすべて失われてしまいますので。ご注意ください。
生もの食品のためお客様のご都合による返金、交換はできません。
万一ご注文内容とお届け内容が異なる場合、製品の品質に問題があった場合は商品到着後3日以内にお問い合わせ先までご連絡下さい。
返品の場合以下の宛て先に着払いにてお送り下さい。返品商品到着後、一週間以内にご返金いたします。
発送後のキャンセルは生もの食品の為、基本的にお受けできません。発送後キャンセルされた場合は商品代金+往復分の送料を頂きますので予めご了承下さい。
〒101-0047 東京都千代田区内神田2-2-5 光正ビル5階 勢天株式会社 担当 牛山毅俊
勢天株式会社(以下、「当社」といいます。)が運営する「本物ラーメン」Webサイト(以下、「当サイト」といいます。)は、下記規約(以下、「本規約」といいます。)に基づき、お客様にサービスをご提供いたします。
お客様が当サイトをご利用になった場合には、下記規約に同意していただいたものとします。
当サイトはお客様に事前の通知なく本規約の変更をすることがあります。 変更に伴う、本サービスの変更、停止、中止は、本規約に基づきます。
当サイトでご利用になったお客様のメールアドレス及びパスワードは本人のみが利用できるものとし、他者に譲渡・貸与できないものとします。また、メールアドレス及びパスワードを使用して当社に対して行われた意思表示は、お客様の有効な意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべてお客様の責任となります。
当社は以下の規定に沿って、お客様の個人情報を取り扱います。
個人情報の保護のため、SSL(Secure Socket Layer)の技術によって情報を暗号化し安全性を確保します。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、当社および各クレジットカード会社には責任は及ばないものと規定します。
コンピュータトラブル、メンテナンスその他当サイトの運営管理上やむを得ない場合は、お客様への事前の通知なく、一時的にシステムの使用を中断する場合があります。これによりお客様が損害を被っても、当社はその責任を負わないものとします。
現在、日本国内及び国外からのご注文を受け付けております。ただし、配送は日本国内のみとなります。
※離島など一部に、配達不可能な地域がございます。
未成年者の場合、保護者の承諾が必要です。当社審査により、商品の発送が遅れることや、申込みをお断りする場合がございます。
全ての表示価格は、内税表示しております。(1円未満切り捨て)
注文に対する受理処理が当社において完了した時点で、当該注文にかかる商品の売買契約が成立します。 インターネット上の障害、その他当社の帰責事由なくして注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。
お支払いの方法は以下のいずれかの方法によって行ないます。
当社規定により、注文をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品によって送料は異なります(別表に従うものとします)。 なお、商品の種別、個数によってはまとめて配送できない場合がございます。 その場合は送料は一部負担いただく場合がございます。
商品の返品は商品到着後3日以内にお願いいたします。次の場合の返品はご容赦ください
商品到着後3日以内に連絡いただいた場合に交換の手続きをいたします。開封したものは受け付けておりません。
天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、当サイトは何ら賠償の責を負いません。
当サイト、当サイトに掲載されている写真等の著作物の著作権は当社に帰属します。 よってこれらの著作物を当社の事前の承諾なく、個人的利用以外の目的で、複製、送信、上映等を行うことはできません。
当サイトと会員の間に、訴訟の必要が生じた場合には「簡易裁判所」にて行います。
* 制定日: 2009年10月31日
>>お問い合わせ先はこちら
私たちはお客様のプライバシーを守るために、以下のことをお約束いたします。
勢天株式会社(以下「当社」という)は、事業活動を行う上で個人情報を保護して適切に利用することが重要な責務と認識しております。
当社は、お客様のプライバシーに係わる個人情報(お名前、電子メールアドレス、電話番号、住所等の個人を特定できる情報。以下「個人情報」とします)の保護に関する方針を以下の通り定めてお預かりする個人情報の適切な取扱いに努めます。
当社は、お預かりする個人情報を以下に定める目的で取得させていただき、これらの目的以外には利用いたしません。
当社では、当サービスや当サイトにご登録いただいた個人情報を細心の注意を払って管理し、取得目的以外に利用者本人の事前許可なく利用及び第三者へ提供はいたしません。
ただし以下の各号に定める場合は除きます。
当社では、お客様ご本人様から個人情報の開示・訂正・削除、利用停止等の要求を受け付けた場合、お客様ご本人様の確認させて頂いた上で適切に対応させていただきます。
当社は、お客様の個人情報の紛失、改ざん、漏洩及び不正アクセス、破壊等を防ぐ為に、セキュリティ管理体制を構築し、適切な保護措置を行い、本ウェブサイトの安全対策に努力いたします。
当社は、個人情報に関連する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の管理体制について適宜に見直しを行い、継続的な改善を図ってまいります。従って、本プライバシーポリシーが予告無しに変更されることもございますこと、予めご了承下さい。
* 制定日: 2011年4月27日
振込先: 三菱UFJ銀行五反田支店0041189 セイテン(カ
※在庫不足、交通の事情などで遅れが判明した場合は、メール又はお電話にてご連絡させて頂きます。
〒101-0047 東京都千代田区内神田2-2-5 光正ビル5階 勢天株式会社 牛山毅俊
万一ご注文内容とお届け内容が異なる場合、製品の品質に問題があった場合は商品到着後3日以内に下記のお問い合わせ先までご連絡下さい。
TEL:03-6206-8538(日曜日以外10時〜17時)
TEL: 03-6206-8538 FAX: 03-6206-8538
店舗連絡先: support@honmono-ramen.jp
営業時間: 10:00〜17:00
定休日: 日曜日
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後ご指定期日に発送いたします。 ご注文が集中した場合や休日をはさむ場合等、お届けが遅れることもございますのでその際はご容赦下さい。
異なる決済方法で複数ご注文いただいた場合、同梱することができません。
※ご注文ごと個別に配送され、それぞれ送料がかかってしまいます。
配送日にご不在で、その後7日間過ぎてもお受け取りにならなかった場合、商品の性質上、品質が悪化してしまうおそれがございます。その場合廃棄処分いたします。
それによる返品、交換は受け承れません。その際商品代金も返金できませんのでご注意下さい。
離島への発送は行っておりません。ご了承下さい。
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品も含む。
作成したアカウントのパスワードを紛失してしまった場合、パスワードをリセットをすることができます。下記ページで登録したメールアドレスを入力していただくとリセット用の確認メールをお送りします。届いたメールに記載されているURLをクリックしていただくとリセットが完了いたします。
もしメールアドレスもわからない場合は、お電話にてご相談いただき、もし本人であると特定できるようであればメールアドレスとパスワードを両方とも再発行いたします。
1. こちらで登録しているメールアドレスと仮パスワードを入力。
↓
2. 送付されたメールのURLをクリック。
3. パスワードを変更。
それ以外の場合になりますとこちらのほうでは対処する方法がございませんので、申し訳ありませんがアカウントを新しく作り直していただくことになります。その際、以前のポイントなどは失われてしまいますので、あらかじめご了承ください。
つけめんはこちら
6/4(月)
東京都千代田区内神田2-2-5 光正ビル5階
営業時間について
ご注文は年中無休24時間受け付けております。
下記の営業時間でございましたらお電話でのご注文もお受けいたします。
■営業時間: 10:00〜17:00
■定休日: 日曜日
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お支払い方法は各種クレジットカード、代金引換からお選び下さい。
クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いのみとなっております。
[ お支払総額 = 商品代金合計+送料 ]
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
銀行振込
振込先 : 三菱東京UFJ銀行五反田支店普通0041189セイテン(カ
※ポイントをご利用の場合等、勢天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。ご了承ください。
振込金額 = 商品代金合計+送料+クール料
必ずお読みください
代金引換
業者: ヤマト運輸、佐川急便
お支払い総額 = 商品代金合計+送料+代引手数料(下の表をご参照ください)
消費税について
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勢天サイトより本物ラーメンサイトへの移行にあたり、これまでのポイント制度につきましては廃止とさせていただきます。 現在お持ちの勢天ポイントにつきましては現在使用可能ですが、2011年中に終了させていだく予定でございます。 終了の期日等が決まりましたら当ホームページ上及びメールマガジンにて事前にお伝えさせていただきます。 何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
会員である限り、ポイントに有効期限は存在しませんが、アカウントを失ってしまった場合(退会やログイン情報をなくした、など)はそれまで累積していたポイントはすべて失われます。アカウント情報の取り扱いには十分にご配慮ください。また当社が著しく不適当であると認めた場合に限り、アカウントを停止することもありえます。その際にもポイントはすべて失われてしまいますので。ご注意ください。
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生もの食品のためお客様のご都合による返金、交換はできません。
万一ご注文内容とお届け内容が異なる場合、製品の品質に問題があった場合は商品到着後3日以内にお問い合わせ先までご連絡下さい。
返品の場合以下の宛て先に着払いにてお送り下さい。返品商品到着後、一週間以内にご返金いたします。
発送後のキャンセルは生もの食品の為、基本的にお受けできません。発送後キャンセルされた場合は商品代金+往復分の送料を頂きますので予めご了承下さい。
送り先住所
〒101-0047 東京都千代田区内神田2-2-5 光正ビル5階 勢天株式会社 担当 牛山毅俊
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勢天株式会社(以下、「当社」といいます。)が運営する「本物ラーメン」Webサイト(以下、「当サイト」といいます。)は、下記規約(以下、「本規約」といいます。)に基づき、お客様にサービスをご提供いたします。
お客様が当サイトをご利用になった場合には、下記規約に同意していただいたものとします。
第1条(規約の変更)
当サイトはお客様に事前の通知なく本規約の変更をすることがあります。
変更に伴う、本サービスの変更、停止、中止は、本規約に基づきます。
第2条(メールアドレス及びパスワードについて)
当サイトでご利用になったお客様のメールアドレス及びパスワードは本人のみが利用できるものとし、他者に譲渡・貸与できないものとします。また、メールアドレス及びパスワードを使用して当社に対して行われた意思表示は、お客様の有効な意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべてお客様の責任となります。
第3条(会員資格の喪失および賠償義務)
第4条(個人情報の取り扱い)
当社は以下の規定に沿って、お客様の個人情報を取り扱います。
※必要な企業とは、お客様がクレジットカード支払いを希望されたときのカード会社、商品配送を請負う宅配業者等を意味します。
ただし、当社の運営上最低限必要な情報は削除できません。
また、当社は個人情報について適用される法令を遵守し、法令の変更等、必要に応じて各項目の変更を行ないます。
第5条(通信時のセキュリティ)
個人情報の保護のため、SSL(Secure Socket Layer)の技術によって情報を暗号化し安全性を確保します。ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、当社および各クレジットカード会社には責任は及ばないものと規定します。
第6条(インターネットシステムの中断)
コンピュータトラブル、メンテナンスその他当サイトの運営管理上やむを得ない場合は、お客様への事前の通知なく、一時的にシステムの使用を中断する場合があります。これによりお客様が損害を被っても、当社はその責任を負わないものとします。
第7条(注文受付地域)
現在、日本国内及び国外からのご注文を受け付けております。ただし、配送は日本国内のみとなります。
※離島など一部に、配達不可能な地域がございます。
第8条(登録基準)
未成年者の場合、保護者の承諾が必要です。当社審査により、商品の発送が遅れることや、申込みをお断りする場合がございます。
第9条(消費税等)
全ての表示価格は、内税表示しております。(1円未満切り捨て)
第10条(商品の注文)
注文に対する受理処理が当社において完了した時点で、当該注文にかかる商品の売買契約が成立します。
インターネット上の障害、その他当社の帰責事由なくして注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。
第11条(支払方法)
お支払いの方法は以下のいずれかの方法によって行ないます。
[利用可能カード]: VISA・JCB・MASTER CARD・ダイナース・AMEX
*コンビニエンスストアでの振込・デビッドカードでのお取り扱いは行っておりません。
入金確認後の発送となります。確認の為、注文受付後にお電話を差し上げる場合がございます。
当社規定により、注文をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
第12条(配送)
ただし、以下の場合を除きます。
第13条(送料)
商品によって送料は異なります(別表に従うものとします)。
なお、商品の種別、個数によってはまとめて配送できない場合がございます。
その場合は送料は一部負担いただく場合がございます。
第14条(返品)
商品の返品は商品到着後3日以内にお願いいたします。次の場合の返品はご容赦ください
第15条(商品交換)
商品到着後3日以内に連絡いただいた場合に交換の手続きをいたします。開封したものは受け付けておりません。
第16条(その他)
天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、当サイトは何ら賠償の責を負いません。
第17条(著作権等)
当サイト、当サイトに掲載されている写真等の著作物の著作権は当社に帰属します。
よってこれらの著作物を当社の事前の承諾なく、個人的利用以外の目的で、複製、送信、上映等を行うことはできません。
第18条(裁判所)
当サイトと会員の間に、訴訟の必要が生じた場合には「簡易裁判所」にて行います。
* 制定日: 2009年10月31日
第20条(問合せ)
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私たちはお客様のプライバシーを守るために、以下のことをお約束いたします。
個人情報の取扱いについて
勢天株式会社(以下「当社」という)は、事業活動を行う上で個人情報を保護して適切に利用することが重要な責務と認識しております。
当社は、お客様のプライバシーに係わる個人情報(お名前、電子メールアドレス、電話番号、住所等の個人を特定できる情報。以下「個人情報」とします)の保護に関する方針を以下の通り定めてお預かりする個人情報の適切な取扱いに努めます。
個人情報の取得目的について
当社は、お預かりする個人情報を以下に定める目的で取得させていただき、これらの目的以外には利用いたしません。
個人情報の利用・第三者への開示について
当社では、当サービスや当サイトにご登録いただいた個人情報を細心の注意を払って管理し、取得目的以外に利用者本人の事前許可なく利用及び第三者へ提供はいたしません。
ただし以下の各号に定める場合は除きます。
個人情報の照会、訂正、削除について
当社では、お客様ご本人様から個人情報の開示・訂正・削除、利用停止等の要求を受け付けた場合、お客様ご本人様の確認させて頂いた上で適切に対応させていただきます。
個人情報の適正管理について
当社は、お客様の個人情報の紛失、改ざん、漏洩及び不正アクセス、破壊等を防ぐ為に、セキュリティ管理体制を構築し、適切な保護措置を行い、本ウェブサイトの安全対策に努力いたします。
改善について
当社は、個人情報に関連する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の管理体制について適宜に見直しを行い、継続的な改善を図ってまいります。従って、本プライバシーポリシーが予告無しに変更されることもございますこと、予めご了承下さい。
* 制定日: 2011年4月27日
お問い合わせについて
>>お問い合わせ先はこちら
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通信販売に関する業務の責任者)
お振込み手数料はお客様負担でお願い致します。
振込先: 三菱UFJ銀行五反田支店0041189 セイテン(カ
商品をお届けした配達員へ代金(商品代金+送料+代引き手数料)をお支払い下さい。
送料、手数料、消費税
原則をして包装、のし掛けのサービスは致しかねます。
※在庫不足、交通の事情などで遅れが判明した場合は、メール又はお電話にてご連絡させて頂きます。
返品期限、返品時の送料負担
送り先住所
〒101-0047 東京都千代田区内神田2-2-5 光正ビル5階 勢天株式会社 牛山毅俊
万一ご注文内容とお届け内容が異なる場合、製品の品質に問題があった場合は商品到着後3日以内に下記のお問い合わせ先までご連絡下さい。
お問い合わせ先
TEL:03-6206-8538(日曜日以外10時〜17時)
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勢天株式会社
TEL: 03-6206-8538 FAX: 03-6206-8538
店舗連絡先: support@honmono-ramen.jp
営業時間: 10:00〜17:00
定休日: 日曜日
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ヤマト運輸又は佐川急便
商品発送のタイミング
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後ご指定期日に発送いたします。
ご注文が集中した場合や休日をはさむ場合等、お届けが遅れることもございますのでその際はご容赦下さい。
ご注文と配送先について
異なる決済方法で複数ご注文いただいた場合、同梱することができません。
※ご注文ごと個別に配送され、それぞれ送料がかかってしまいます。
不在時の再配達について
配送日にご不在で、その後7日間過ぎてもお受け取りにならなかった場合、商品の性質上、品質が悪化してしまうおそれがございます。その場合廃棄処分いたします。
それによる返品、交換は受け承れません。その際商品代金も返金できませんのでご注意下さい。
発送不可能地域
離島への発送は行っておりません。ご了承下さい。
送料料金表
栃木
群馬
埼玉
千葉
神奈川
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山形
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長崎
佐賀
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宮崎
鹿児島
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品も含む。
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作成したアカウントのパスワードを紛失してしまった場合、パスワードをリセットをすることができます。下記ページで登録したメールアドレスを入力していただくとリセット用の確認メールをお送りします。届いたメールに記載されているURLをクリックしていただくとリセットが完了いたします。
もしメールアドレスもわからない場合は、お電話にてご相談いただき、もし本人であると特定できるようであればメールアドレスとパスワードを両方とも再発行いたします。
パスワードリセットの流れ
1. こちらで登録しているメールアドレスと仮パスワードを入力。
↓
2. 送付されたメールのURLをクリック。
↓
3. パスワードを変更。
それ以外の場合
それ以外の場合になりますとこちらのほうでは対処する方法がございませんので、申し訳ありませんがアカウントを新しく作り直していただくことになります。その際、以前のポイントなどは失われてしまいますので、あらかじめご了承ください。
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